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服务支持

100天质保

独家推出

请放心:用过不换,是振动器生产商和零售商多年的行规。我们率先打破行规,为全国客户推出振动器类商品100天超长质保服务——振动器,用过后,还能修或换!
请放心:对无法返回给原客户的退换货,我们会进行销毁处理,绝不会销售给其他客户。
请放心:如果您购买的商品厂商提供了1年的质保服务,您将直接享受厂家提供的质保服务。

注:为避免同行换货,商品只可更换一次


质保范围

我们对各种用电池或者其他电源驱动而实现振动功能的商品,提供质保服务。

非振动器类商品一经使用,我们不提供退换货和质保服务。


质保规则

质保商品须同时满足下列全部条件
1.
在正常使用情况下,商品出现电子电路故障导致商品振动功能故障。
2.
未被人为拆卸改动过而且非人为使用不当因素损坏的第1条故障的商品。
3.
依据速递公司签收记录,自商品签收之日起100天内出现第1条故障的的商品。
4.
非质保范围内商品,签收后如有包装破损,液体泄漏等请在签收后的24小时内联系客服,告知具体的情况,超时不受理。

  

质保方式

1.我们依据产品和故障类型,有权决定对故障商品是进行免费维修还是更换新品。
2.
如果更换新品,只能实施AA的换货模式,即原品牌款式规格完全相同的商品。


质保流程

1.拨打电话与客服确认是否在维修范围。
2.书面说明:您的姓名、地址、手机号码、故障情况说明,与故障商品以及全部零部件一同寄回。
3.寄回说明:请务必使用快递公司或者邮政EMS送货上门并支付快递费,不要使用运费到付,否则会被拒收。
4.维修或调换后寄回:我们收到产品后检验,属于质保范围的,为您维修或者调换后,快递给您,由我们支付快递费。不在质保范围的,我们将原物快递给您,快递费由您支付。

运费承担说明

情况区分

客户寄回我们运费

我们寄给客户运费

其他说明

属于质保范围

客户承担

我们承担

请不要货到付款,否则会被拒收

不属于质保范围

客户承担

客户承担

请不要货到付款,否则会被拒收


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